Ketentuan & Legal

Lima dokumen yang mengatur pemakaian Yono AI, ditulis sependek mungkin tanpa mengurangi isinya. Layanan ini masih dalam tahap pengembangan dan dokumen legalnya masih kami siapkan: isinya berlaku sejak tanggal yang tercantum, tapi bersifat sementara dan akan terus diperbarui. Kalau ada yang tidak jelas, tanyakan lewat kontak di bawah — kami lebih suka menjelaskan daripada berdebat belakangan.

Hubungi Kami

Ada pertanyaan, kendala, atau mau berlangganan paket tak terbatas? Kabari kami lewat salah satu jalur di bawah.

  • WhatsApp

  • Email

  • Jam operasional

    Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB, termasuk satu jam istirahat — 40 jam kerja seminggu. Tim dukungan hanya tersedia pada jam tersebut; di luar itu pesan tetap masuk dan dibalas pada hari kerja berikutnya.
  • Perkiraan waktu balasan

    WhatsApp umumnya dalam 1 hari kerja. Email dan pertanyaan umum dalam 7 hari kerja. Permintaan terkait hak atas data pribadi tidak terikat jam kerja di atas dan ditangani sesuai tenggat peraturan pelindungan data pribadi.
  • Badan hukum

    Yono AI diselenggarakan oleh PT Gelombang Jejaring Solusi. Jalur resmi untuk urusan apa pun, termasuk keberatan dan permintaan data, adalah kontak di halaman ini.
    NIB
    1202250114169
    NPWP
    1091 0312 1149 6210
  • Alamat

    Jl. Sapta Taruna Raya, Blok Sakura, Lantai 1, No. 3,
    Komplek PU, Pasar Jumat, Pondok Pinang, Kebayoran Lama,
    Jakarta Selatan.