Kebijakan Privasi
Layanan ini memproses rekaman rapat — isinya sering kali hal yang tidak seharusnya bocor. Dokumen ini menjelaskan apa yang kami simpan, siapa yang menyentuhnya, dan apa yang bisa kamu minta.
Terakhir diperbarui 8 Agustus 2026.
Data yang kami simpan
Yang tersimpan di server kami hanya yang dibutuhkan layanan ini untuk bekerja:
- Data akun: email, nama pengguna, nama tampilan, dan kata sandi dalam bentuk hash.
- Konten meeting: rekaman audio, berkas yang kamu unggah, transkrip, catatan, lampiran, dan laporan.
- Data pemakaian: waktu membuat meeting, durasi rekaman, jumlah credit, dan catatan aktivitas untuk keamanan.
- Data teknis: alamat IP dan jenis peramban pada peristiwa penting seperti login, dipakai untuk mendeteksi penyalahgunaan.
Dasar hukum pemrosesan
Kami memproses datamu atas dasar pelaksanaan perjanjian — kamu meminta rekamanmu ditranskrip dan dilaporkan, dan itu tidak bisa dilakukan tanpa memprosesnya.
Untuk keamanan akun dan pencegahan penyalahgunaan, dasarnya adalah kepentingan sah kami. Untuk cookie yang bukan cookie wajib, dasarnya adalah persetujuanmu, yang bisa kamu tarik kapan saja.
Peran kami dan peranmu
Atas data akunmu sendiri — email, nama, dan catatan pemakaian — kami adalah pengendali data pribadi.
Atas data pribadi orang lain yang ikut terekam di dalam rapatmu, kamu pengendalinya dan kami prosesor yang bekerja atas instruksimu. Kami tidak menentukan rapat mana yang direkam, tidak punya hubungan dengan pesertanya, dan tidak dapat meminta persetujuan mereka atas namamu. Uraian lengkapnya ada di Ketentuan Layanan.
Siapa yang bisa melihatnya
Kontenmu hanya bisa dibuka dari akunmu sendiri. Setiap permintaan ke rekaman, lampiran, dan laporan diperiksa kepemilikannya di server — tidak ada berkas yang bisa dibuka hanya karena alamatnya tertebak.
Administrator sistem dapat mengakses server untuk pemeliharaan dan penanganan gangguan. Akses itu terbatas pada keperluan teknis, dan kami tidak membaca isi rapatmu untuk tujuan lain.
Pihak ketiga yang memproses data
Untuk menjalankan layanan, sebagian datamu dikirim ke penyedia berikut. Ketentuan privasi masing-masing penyedia yang berlaku atas datamu selama data itu berada di sistem mereka, dan kami mencantumkan negaranya supaya kamu bisa menilai sendiri sebelum mengunggah.
Daftar ini bisa berubah bila kami mengganti penyedia. Perubahan yang berarti kami umumkan di halaman ini beserta tanggalnya.
- Deepgram (Amerika Serikat) — pengenalan suara. Menerima audio rekamanmu, termasuk audio yang ditangkap bot rapat, untuk diubah jadi teks.
- OpenRouter (Amerika Serikat) — model bahasa dan model gambar. Menerima teks transkrip beserta catatan dan lampiran untuk menyusun laporan, lalu meneruskannya ke penyedia model yang dipilih.
- Tripay (Indonesia) — portal pembayaran. Menerima data transaksi saat kamu membeli credit. Kami tidak pernah menerima nomor kartumu.
- Google (Amerika Serikat) — hanya bila kamu memilih masuk dengan akun Google; kami menerima email dan nama dari sana.
- Mesin pencari publik — hanya bila laporanmu memakai fitur riset. Yang keluar adalah kata kunci pencarian yang diturunkan dari isi rapat, lewat perantara pencarian yang kami jalankan sendiri; rekaman dan transkrip utuhnya tidak ikut dikirim.
Transfer data lintas negara
Server aplikasi dan seluruh berkasmu berada di infrastruktur yang kami kelola sendiri di Indonesia. Data pembayaran juga tidak meninggalkan Indonesia, karena portal pembayaran yang kami pakai adalah penyelenggara Indonesia.
Namun pengenalan suara dan model bahasa di atas memproses data di luar negeri, jadi audio dan teks rapatmu keluar dari wilayah Indonesia saat diproses. Dengan mengunggah rekaman ke layanan ini, kamu menyetujui transfer tersebut.
Kalau itu tidak dapat diterima untuk rapatmu, jangan mengunggahnya — hubungi kami lebih dulu untuk membicarakan opsi pemrosesan lokal.
Apakah data dipakai melatih AI
Ini yang paling sering ditanyakan, jadi kami jawab tanpa berputar-putar.
Kami sendiri tidak memakai isi rapatmu untuk melatih AI mana pun. Kami juga tidak membacanya untuk keperluan lain, dan tidak menjualnya kepada siapa pun.
Tapi supaya rekaman bisa berubah jadi teks dan laporan, isinya memang dikirim keluar ke penyedia yang kami sebut di bagian sebelumnya. Begitu data sampai di sana, yang berlaku aturan mereka, bukan aturan kami — dan kami tidak bisa berjanji atas nama perusahaan lain.
Sederhananya begini: untuk rapat yang benar-benar rahasia, anggap saja isinya pernah lewat sistem pihak lain. Kalau itu tidak bisa kamu terima, jangan diunggah — hubungi kami dulu, dan kami akan memberi tahu penyedia mana yang sedang kami pakai saat itu.
Berapa lama disimpan
Rekaman, transkrip, dan laporan disimpan selama kamu tidak menghapusnya. Penghapusan berlaku pada berkasnya di server, bukan sekadar menyembunyikannya dari daftar.
Menghapus akun akan menghapus seluruh meeting beserta isinya, dan penghapusan di sistem aktif berlaku seketika.
Satu hal yang perlu kamu tahu soal cadangan: berkas dan basis data kami disimpan di penyimpanan jaringan yang mengambil rekaman keadaan (*snapshot*) secara berkala dan menyalinnya ke perangkat penyimpanan kedua — supaya datamu tidak ikut hilang kalau satu perangkat rusak. Konsekuensinya, sesuatu yang kamu hapus hari ini masih tersimpan di dalam snapshot lama untuk sementara waktu, dan baru benar-benar hilang setelah snapshot yang memuatnya kedaluwarsa — paling lama 30 hari. Snapshot itu tidak bisa dibuka lewat aplikasi dan hanya dapat disentuh administrator untuk keperluan pemulihan.
Catatan transaksi pembayaran tetap kami simpan sepanjang diwajibkan untuk keperluan pembukuan. Catatan sesi login yang dicabut ditahan tujuh hari untuk mendeteksi pemakaian ulang token yang dicuri.
Cookie dan analitik
Situs ini memakai cookie wajib untuk sesi login dan pilihan bahasa. Cookie di luar itu hanya dipasang setelah kamu menyetujuinya lewat banner persetujuan. Rinciannya ada di Kebijakan Cookie.
Umur minimum
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak. Mengikuti peraturan pelindungan data pribadi Indonesia, anak berarti orang yang belum berumur 18 tahun dan belum pernah menikah. Kalau kamu termasuk di dalamnya, jangan membuat akun. Bila kami mengetahui ada akun milik anak, akun itu kami tutup dan datanya kami hapus.
Hak kamu
- Meminta salinan data yang kami simpan tentangmu.
- Memperbaiki data akun yang keliru.
- Menghapus rekaman, lampiran, laporan, atau seluruh akunmu.
- Menarik persetujuan cookie yang bukan cookie wajib.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
Keamanan
Kata sandi disimpan sebagai hash. Nilai rahasia konfigurasi disimpan terenkripsi. Koneksi ke situs ini terenkripsi. Berkas tidak pernah disajikan sebagai berkas statis — semuanya lewat pemeriksaan kepemilikan.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal.
Kalau terjadi kebocoran data
Bila terjadi insiden yang kemungkinan besar memengaruhi data pribadimu, kami memberi tahu pengguna yang terdampak lewat email selambat-lambatnya 3 × 24 jam setelah insiden kami ketahui.
Pemberitahuan pertama itu bukan hasil investigasi, dan memang tidak dimaksudkan begitu. Isinya apa yang sudah kami ketahui saat itu: data apa yang kemungkinan terdampak, kapan kami mengetahuinya, dan langkah pengamanan yang sudah kami ambil. Investigasi yang tuntas hampir selalu makan waktu lebih lama dari tiga hari, dan hasilnya kami sampaikan menyusul begitu ada. Kami memilih memberi tahu lebih cepat dengan keterangan yang belum lengkap daripada diam sampai semuanya jelas — karena yang kamu butuhkan lebih dulu adalah kesempatan mengganti kata sandi, bukan laporan akhir.
Kami juga melapor kepada otoritas pelindungan data pribadi sesuai kewajiban yang berlaku.
Tenggat ini khusus untuk kebocoran data pribadi. Gangguan layanan biasa — pemeliharaan, pemadaman listrik, bencana, atau kegagalan penyedia infrastruktur — bukan kebocoran data, dan pemberitahuannya diatur terpisah di Ketentuan Layanan.
Menghubungi kami soal data
Pertanyaan, permintaan salinan data, koreksi, dan penghapusan bisa dikirim lewat kontak di halaman Ketentuan & Legal.
Permintaan yang menyangkut hakmu atas data pribadi tidak menunggu jam kerja layanan pelanggan. Kami menanganinya dalam tenggat yang ditetapkan peraturan pelindungan data pribadi, dan bila permintaannya rumit kami memberi tahu alasan keterlambatan beserta perkiraan waktunya. Pertanyaan umum di luar itu dijawab pada hari kerja, umumnya dalam 7 hari kerja.